Nie wszyscy tracą na pandemii
Dla Expedia Group, jednej z najważniejszych platform podróżnych na całym świecie, początkowe miesiące pandemii były niepewnym momentem. Konsumenci odwoływali loty i rezerwacje hotelowe. W związku z tym telefony się urywały, a liczba połączeń z centrami telefonicznymi firmy wzrosła pięciokrotnie. Od dziesięcioleci branża turystyczna nie była pogrążona w tak głębokim kryzysie, jak w kwietniu ubiegłego roku. Sama Expedia traciła zarobione wcześniej kwoty, zmuszona zwracać pieniądze klientom. Aby przetrwać spowolnienie tamtej wiosny, […]
